Onboarding 👋
ขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อปลุกน้อง Rudi ให้พร้อมทำงานกับทีมของคุณ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ก็พร้อมเริ่มใช้งานได้ทันที 🚀
Step 1: Setup ⚙️
ขั้นตอนแรกสำหรับการตั้งค่าข้อมูลพื้นฐานของทีมและ Rudi เพื่อให้ระบบรู้จักธุรกิจของคุณ
- Your Team name 🏢 — ชื่อทีมหรือชื่อแบรนด์ของคุณ ใช้แสดงในระบบและการสื่อสารกับลูกค้า
- What should we call your Rudi? 🐕 — ตั้งชื่อให้น้อง Rudi ของคุณ ชื่อนี้จะเป็นชื่อที่ลูกค้าเห็นเวลาคุยกับ AI
- Your website URL 🌐 — ลิงก์เว็บไซต์หลักของธุรกิจ ระบบจะนำไปใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเริ่มต้นของ Rudi
Step 2: Goal & Personality 🎯
กำหนดเป้าหมายและบุคลิกของ Rudi เพื่อให้ตอบลูกค้าได้ตรง กับสไตล์ธุรกิจของคุณ
Rudi's Mission 🚀
เลือกภารกิจหลักของ Rudi ว่าต้องการให้ช่วยงานด้านใดเป็นหลัก
- Customer Support 💬 — ตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้าเรื่องการใช้งานสินค้า/บริการ
- Sales & Growth 💰 — ช่วยปิดการขาย แนะนำสินค้า และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
- AI Assistant 🤖 — ผู้ช่วยอเนกประสงค์ ตอบได้ทั้งงานทั่วไปและให้ข้อมูลรอบด้าน
- Custom ✨ — กำหนดบทบาทเองตามรูปแบบเฉพาะของธุรกิจคุณ
System Prompt 📝
คำสั่งหลัก (Prompt) ที่ใช้กำหนดบุคลิก น้ำเสียง และแนวทางการตอบของ Rudi เช่น สุภาพ เป็นกันเอง หรือเป็นทางการ — ยิ่งระบุชัด Rudi ก็จะตอบได้ตรงใจมากขึ้น
Step 3: Knowledge Base 📚
อัปโหลดข้อมูลความรู้ของธุรกิจให้ Rudi เรียนรู้ เพื่อให้ตอบคำถามลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
- Upload documents for sync 📤 — รองรับไฟล์หลากหลายรูปแบบ ได้แก่
pdf,md,txt,docx,csv,xlsx - ยิ่งให้ข้อมูลครบถ้วนเท่าไร Rudi ก็จะยิ่งฉลาดและตอบได้ตรงกับธุรกิจของคุณมากขึ้น 🧠
Playground 🧪
พื้นที่สำหรับทดสอบพูดคุยกับ Rudi ก่อนใช้งานจริง ใช้ตรวจสอบว่า Rudi เข้าใจข้อมูลที่ให้ไป และตอบได้ถูกต้องตามที่คาดหวัง — หากยังไม่ตรงใจ สา มารถกลับไปปรับแต่งในขั้นตอนก่อนหน้าได้ทันที 💡
