Skip to main content

Inbox Usage

📄️ Chat List 🖥️

Chat List (รายการแชท) คือหน้าหลักที่แสดงรายการบทสนทนาทั้งหมดที่ผู้ใช้งาน (เจ้าหน้าที่ หรือ ผู้ใช้) มีอยู่ โดยเป็นเครื่องมือหลักในการจัดระเบียบและเข้าถึงการสนทนาอย่างรวดเร็ว

📄️ Chat Window 💬

Chat Window (หน้าต่างแชท) คืออินเทอร์เฟซหลักที่ใช้สำหรับการสนทนาระหว่างผู้ใช้งาน (ลูกค้า) กับเจ้าหน้าที่หรือระบบ Rudi (AI) โดยประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 4 ส่วน คือ: แถบกำหนดสถานะ, ปุ่มควบคุมการแชท, ปุ่มควบคุม Rudi, และ กล่องข้อความ