📄️ Chat List 💬
Chat List (รายการแชท) คือหน้าหลักที่แสดงรายการบทสนทนาทั้งหมดที่ผู้ใช้งาน (เจ้าหน้าที่ หรือ ผู้ใช้) มีอยู่ โดยเป็นเครื่องมือหลักในการจัดระเบียบและเข้าถึงการสนทนาอย่างรวดเร็ว 🔍
📄️ Chat Window 💬
Chat Window (หน้าต่างแชท) คืออินเทอร์เฟซหลักที่ใช้สำหรับการสนทนาระหว่างผู้ใช้งาน (ลูกค้า) กับเจ้าหน้าที่หรือระบบ Rudi (AI) โดยประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 4 ส่วน คือ: แถบกำหนดสถานะ, ปุ่มควบคุมการแชท, ปุ่มควบคุม Rudi, และ กล่องข้อความ ✨
📄️ Contact Details Panel 🪪
Contact Details Panel (แผงข้อมูลผู้ติดต่อ) — รวมข้อมูลและประวัติของลูกค้าแต่ละรายไว้ในที่เดียว เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดูแลและติดตามได้สะดวก ✨